Die Lucoyo Health GmbH bietet keine psychologische Beratung oder Therapie. Wenn du oder eine dir nahestehende Person dringend Hilfe benötigt, wende dich bitte an eine professionelle Anlaufstelle oder den Notruf unter 112. Die Telefonseelsorge erreichst du rund um die Uhr und kostenfrei unter 0800 111 0 111 oder www.telefonseelsorge.de.
Anfragen von Patient:innen an einem Ort empfangen, flexibel und datenschutzkonform verwalten und dabei die volle Kontrolle behalten.
Tragen Sie sich jetzt unverbindlich auf unserer Warteliste ein und sichern Sie sich Ihren exklusiven Zugang zum Launch!
Alles auf einen Blick
Standardisierte Anfragen ermöglichen Ihnen, auf einen Blick alle wichtigen Informationen zu potentiellen Patient:innen zu erfassen, wie z.B. die zeitliche Verfügbarkeit für einen Therapieplatz. Innerhalb kurzer Zeit können Sie entscheiden, ob Sie Kontakt aufnehmen möchten.
Unabhängigkeit
Mithilfe der Nachrichtenfunktion können Sie zeitlich unabhängig Kontakt zu potentiellen Patient:innen aufnehmen. Dabei sind Ihre Daten sowie die Ihres Gegenübers geschützt.
Zeitersparnis
Alle angenommenen Anfragen verwalten Sie in der Warteliste mit wenigen Klicks. Angaben ihrer Patient:innen bleiben automatisch aktuell und können durch Ihre eigene Notizen ergänzt sowie Prioritäten festgelegt werden. Innerhalb weniger Minuten bearbeiten Sie Ihre Warteliste, fügen Patient:innen hinzu und vergeben Termine.
Sicherheit
Datenschutz ist unerlässlich, insbesondere wenn es um sensible Daten von Patient:innen geht. Anfragen und Daten, die bei Lucoyo eingehen, werden verschlüsselt und vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Darüber hinaus verwalten Sie mit Lucoyo ihre Anfrage- und Wartelistendaten automatisch DSGVO konform.
Damit Sie Lucoyo möglichst zügig und unkompliziert in Ihre Prozesse einbinden können, reicht eine Verlinkung auf Ihrer Webseite. Sie können sich bei Lucoyo einloggen und alle eingehenden Anfragen sicher über Ihre Webseite empfangen.
Als Webanwendung kann Lucoyo einfach und direkt in Ihren Alltag integriert werden, egal auf welchem Gerät. Mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung wird sichergestellt, dass auch wirklich nur Sie Zugriff haben.
Vereinbaren Sie direkt einen Termin für eine unverbindliche Produkt-Demo. Wir führen Sie durch die Funktionen von Lucoyo und beantworten gerne all Ihre Fragen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Das Projekt Lucoyo (ehemals WellBe) wird im Rahmen des EXIST-Programms durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz und den Europäischen Sozialfonds gefördert.
Lucoyo nimmt Ihnen den größten Teil der Arbeit bei Anfragen von Patient:innen und der Wartelisteorganisation ab, egal ob in einer Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis oder Psychotherapeutischen Ambulanz.
Lucoyo ermöglicht Ihnen Patientenanfragen einfacher zu verwalten, indem Sie standardisierte Anfragen erhalten, die Patient:innen vorab ausgefüllt haben. So haben Sie bereits alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können flexibel und zeitlich unabhängig Anfragen beantworten und verwalten.
Mithilfe der intelligenten Warteliste organisieren Sie Ihre Anfragen, auch über mehrere Monate, mit wenigen Klicks. Denn Lucoyo sorgt dafür, dass die darin befindlichen Angaben von ihren Patient:innen aktuell gehalten werden.
Mit Lucoyo erhalten Psychotherapeut:innen alle wichtigen Informationen, die sie vor einem Erstgespräch benötigen. Dazu gehören Angaben zur psychischen und körperlichen Verfassung, Behandlungsgeschichte, Kontaktdaten und zeitlichen Verfügbarkeit. Ein Beispiel einer Anfrage, die mit Lucoyo erstellt wurde, finden Sie hier:
Patient:innen brauchen im Durchschnitt 18 Minuten, um eine Anfrage auszufüllen. Die Dauer variiert je nach Anliegen zwischen 10 und 30 Minuten.
Mit der intelligenten Warteliste von Lucoyo können Sie Ihre Warteliste über mehrere Monate effizient managen und arbeiten automatisch ausschließlich mit aktuellen Angaben Ihrer Patient:innen.
Lucoyo stellt sicher, dass Sie nur mit aktuellen Daten arbeiten und planen, indem es Ihre Patient:innen alle 4 Wochen nach ihrem Befinden und der Aktualität ihrer Angaben, insbesondere zur zeitlichen Verfügbarkeit, fragt. Sollte eine Anfrage eines:einer Patient:in mehrmals nicht bestätigt werden, gehen wir davon aus, dass die Person bereits anderweitig Unterstützung erhält und archivieren die Anfrage für Sie.
Die Einrichtung von Lucoyo ist einfach und erfordert kaum technische Kenntnisse. Sie erhalten einen persönlichen Link, über den Patient:innen Anfragen an Ihre Praxis stellen können. Diesen Link sollten Sie auf Ihrer Website und in Ihren Profilen in öffentlichen Datenbanken hinterlegen.
Über Ihren Web-Zugang können Sie nun ihre Anfragen einsehen, beantworten, Termine vereinbaren und mehr.
Lucoyo gewährleistet den höchsten Datenschutz für Ihre Daten und die Daten Ihrer Patient:innen. Dazu werden alle Daten auf deutschen Servern gespeichert und mit modernen Verschlüsselungstechnologien und Multifaktorauthentifizierung geschützt. Zudem arbeiten wir mit erfahrenen Datenschutzexperten zusammen, um sicherzustellen, dass alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden.
Grundlage bildet der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Ihrer Praxis und der Lucoyo Health GmbH, welcher unsere Pflichten und Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit enthält.
Lucoyo ist in Kooperation mit Psychotherpeu:innen konzipiert und für Ihre Bedürfnisse ausgelegt: im Gegensatz zu Haus- oder Zahnärzt:innen sind Behandlungen in der Regel deutlich länger und auf eine langfristige Bindung ausgelegt. Das Problem ist daher nicht die einzelne Terminfindung, sondern der ganzheitliche Anfrage- und Therapievergabeprozess.
Daher bietet Lucoyo Funktionen wie standardisierte Anfragen, effiziente Beantwortung und eine intelligente Warteliste, die speziell für die psychotherapeutische Praxis konzipiert sind.
Wir benachrichtigen Sie, sobald Lucoyo für den Einsatz in Ihrer Praxis zur Verfügung steht!
Wir benachrichtigen Sie, sobald Lucoyo für den Einsatz in Ihrer Praxis zur Verfügung steht!
