Die Lucoyo Health GmbH bietet keine psychologische Beratung oder Therapie. Wenn du oder eine dir nahestehende Person dringend Hilfe benötigt, wende dich bitte an eine professionelle Anlaufstelle oder den Notruf unter 112. Die Telefonseelsorge erreichst du rund um die Uhr und kostenfrei unter 0800 111 0 111 oder www.telefonseelsorge.de.
Bearbeiten Sie Anfragen digital und zeitsparend. Kommunizieren Sie DSGVO konform mit Neuanfragen und Bestandspatient:innen.
Unser Team ist immer für Sie da und begleitet Sie vom ersten Schritt an. Freuen Sie sich auf schnelle Rückmeldungen und freundlichen Service.
Seien Sie versichert, dass auch Ihre Patient:innen den besten Service erhalten und begegnen Sie stressfrei den Herausforderungen des Praxisalltags.
Ihre Zeit ist kostbar - Unsere Tools helfen Sie zu schützen, damit Sie mehr Zeit für das Wichtige haben. Mit Lucoyo sparen Sie bis zu 20 Stunden an administrativem Aufwand monatlich.
Alle Anfragen zeigen die wichtigsten Informationen auf einen Blick, einschließlich:
Verschieben Sie Anfragen mit einem Klick durch Ihre Listen
Wir fragen den Bedarf der Patient:innen automatisch alle 30 Tage ab, damit Ihre Listen immer aktuell sind
Filtern und suchen Sie nach Patient:innen
Kommunizieren Sie zeitsparend und DSGVO-konform
Verbringen Sie 90% weniger Zeit am Telefon
Entlasten Sie Ihren Anrufbeantworter und das E-Mail Postfach
Vergeben Sie mit wenigen Klicks Termine
Auch Gruppentherapien werden mit Leichtigkeit terminiert
Patient:innen werden automatisch an Termine erinnert um Terminausfälle signifikant zu minimieren
Serverstandort Deutschland
DSGVO-konform
ISO-27001 zertifizierte Server
monatlich
jährlich
14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Ohne Angabe von Zahlungsdaten.
Sie sind Praxisgründer:in? Freuen Sie sich auf 50% Rabatt im ersten Jahr und 25% Rabatt im zweiten Jahr Ihrer Praxisgründung.
In einer kostenlosen und unverbindlichen Beratung erstellen wir Ihnen ein Angebot, welches die individuellen Bedürfnisse Ihrer Praxis erfüllt. Nach der Beratung können Sie Lucoyo für 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Ohne Angabe von Zahlungsdaten.
…und bleiben Sie auf dem Laufenden über Angebote und neue Funktionen!
Die Einrichtung von Lucoyo ist einfach und erfordert kaum technische Kenntnisse. Sie erhalten einen persönlichen Link, über den Patient:innen Anfragen an Ihre Praxis stellen können. Diesen Link sollten Sie auf Ihrer Website und in Ihren Profilen in öffentlichen Datenbanken hinterlegen.
Über Ihren Web-Zugang können Sie nun ihre Anfragen einsehen, beantworten, Termine vereinbaren und mehr.
Ob Webseite oder nicht, Lucoyo ist für Ihre individuellen Bedürfnisse entwickelt und lässt sich passend in Ihre Abläufe einbinden. Vereinbaren Sie einfach eine kostenlose Beratung mit uns und wir finden gemeinsam die passende Lösung.
Nichts leichter als das!
Wir hören immer wieder, dass das Abarbeiten der eigenen Warteliste aufwendig und belastend ist. Aber das sollte Ihnen nicht länger Kopfschmerzen bereiten.
Lucoyo hat Praxen bereits erfolgreich in dieser Situation geholfen und sein Können gezeigt, indem es Warteliste hat schrumpfen lassen.
Das funktioniert ganz einfach: Ihre Warteliste wird ins System übertragen und schon übernimmt Lucoyo die Arbeit für Sie und hält Ihnen den Rücken frei. Und das beste ist, dass Sie dabei die volle Kontrolle über Ihren Patient:innenstamm behalten.
Klingt zu gut um wahr zu sein? Melden Sie sich gern und wir klären Ihre Fragen!
Lucoyo nimmt Ihnen den größten Teil der Arbeit bei der Annahme von Anfragen und der Wartelisteorganisation ab, egal ob in einer Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis oder Psychotherapeutischen Ambulanz.
Lucoyo ermöglicht Ihnen Patientenanfragen einfacher zu verwalten, indem Sie standardisierte Anfragen erhalten, die Patient:innen vorab ausgefüllt haben. So haben Sie bereits alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können flexibel und zeitlich unabhängig Anfragen beantworten und verwalten.
Mithilfe der intelligenten Warteliste organisieren Sie Ihre Anfragen, auch über mehrere Monate, mit wenigen Klicks. Denn Lucoyo sorgt dafür, dass die darin befindlichen Angaben von Ihren Patient:innen stets aktuell sind.
Patient:innen brauchen im Durchschnitt 15 Minuten, um eine Anfrage auszufüllen. Die Dauer variiert je nach Anliegen zwischen 8 und 30 Minuten.
Alle Anfragen werden in einer Liste innerhalb von Lucoyo verwaltet. Die Liste bildet die unterschiedlichen Phasen vor Therapiebeginn nach, damit Sie alle Anfragen einfach sortieren können und immer den Überblick behalten.
Was die Warteliste richtig raffiniert macht: Alle Anfragen sind stets aktuell, denn Lucoyo lässt den Therapiebedarf regelmäßig durch die Patient:innen bestätigen.
So organisieren Sie Ihre Warteliste auch über einen langen Zeitraum zeitsparend und arbeiten ausschließlich mit aktuellen Angaben Ihrer Patient:innen.
Lucoyo fragt Patient:innen automatisch alle 4 Wochen nach ihrem Befinden und der Aktualität ihrer Angaben, insbesondere zur zeitlichen Verfügbarkeit.
Wurde z.B. eine Anfrage eines:einer Patient:in mehrmals nicht bestätigt, gehen wir davon aus, dass die Person bereits anderweitig Unterstützung erhält und archivieren die Anfrage für Sie.
Lucoyo gewährleistet den höchsten Datenschutz für Ihre Daten und die Daten Ihrer Patient:innen. Dazu werden alle Daten auf deutschen Servern gespeichert und mit modernen Verschlüsselungstechnologien und Multifaktorauthentifizierung geschützt. Zudem arbeiten wir mit erfahrenen Datenschutzexperten zusammen, um sicherzustellen, dass alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden.
Grundlage bildet der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Ihrer Praxis und der Lucoyo Health GmbH, welcher unsere Pflichten und Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit enthält.
Anders als ein Online-Termin-Buchungssystem ermöglicht Lucoyo eine durch die Psychotherapie Praxis kontrollierte Terminvergabe. Das bedeutet, dass die Praxis entscheidet, welche:r Patient:in sich welchen Termin auswählen kann. Ein:e Patient:in kann erst einen Termin bestätigen, wenn dieser durch die Praxis vorgeschlagen wurde.
Lucoyo ist in enger Kooperation mit Psychotherpeu:innen entstanden und für Ihre Bedürfnisse ausgelegt.
Die Anfragen lassen sich in Lucoyo nach Gruppentherapie filtern und ermöglichen das zielgerichtete Zusammenstellen von Gruppen.
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